重要なお知らせ：内部資料の誤公開に関するお詫びとご報告

【当施設からの謝罪と経緯報告】

平素より当施設の運営にご理解とご協力を賜り、厚く御礼申し上げます。

この度、当施設ホームページにおきまして、内部資料である会議資料が、外部から閲覧可能な状態になっていたことが判明いたしました。

原因を調査いたしましたところ、ホームページ制作・保守委託業者によるサーバー管理設定の不備により、本来非公開とすべき資料が検索エンジンにインデックスされ、閲覧可能な状態となっておりました。

本件を受け、当該業者に対して厳重に注意を行うとともに、現在は設定の修正および全データの点検を完了しております。

今後は公開フローの見直しおよび、業者と当施設による二重の公開確認体制を徹底し、再発防止に努めてまいります。

日頃より当施設を支えてくださっている皆様にご不安を与えてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。

令和8年4月2日

特別養護老人ホーム 絹の道 施設長 村上　正人

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【ホームページ管理受託業者によるお詫びとご報告】

お詫びと対応報告

このたび、特別養護老人ホーム「絹の道」様のホームページ内において、職員専用ページに掲載された一部のPDFファイルが、検索エンジンの検索結果から閲覧可能な状態となっていたことが確認されました。

本来、当該ページは職員専用のパスワード保護ページとして運用されておりましたが、検索エンジンによるインデックスの制御が十分ではなかったことにより、意図しない形で外部からアクセス可能となる可能性があったことが判明いたしました。

関係者の皆様、とりわけ入居者様およびご家族の皆様にご心配とご迷惑をおかけしましたことを、ホームページ管理を担当している事業者として、心よりお詫び申し上げます。

実施済みの対応

当該事象が確認された後、速やかに以下の対応を実施いたしました。

・該当PDFファイルの公開状態の解除

・検索エンジンからのインデックス除外設定の実施

・ホームページ内にアップロードされているPDFファイルおよび関連データの全点検

・検索エンジンのキャッシュ削除申請

現時点において、同様の状態となっているデータが存在しないことを確認しております。

再発防止策

今後、同様の事態を防止するため、以下の対策を実施いたします。

・パスワード保護ページ内のファイルに対する検索エンジンインデックス制御の強化

・定期的なサイト内データ点検の実施

・検索エンジンへの公開状態の定期確認

今後は、より一層の管理体制の強化に努め、再発防止に取り組んでまいります。

このたびは、関係者の皆様に多大なるご心配とご迷惑をおかけしましたことを、改めて深くお詫び申し上げます。

今後とも、施設様と連携しながら、安心してご利用いただけるホームページ運営に努めてまいります。

令和8年4月2日

合同会社スプライトリング

サイト管理運営責任者　中野恵美